Сервис

Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Гарантийный срок эксплуатации оборудования - 12 месяца со дня продажи.

Гарантийный ремонт оборудования осуществляется сервисным центром компании LabTechnology. После окончания этого срока мы предоставляемпостгарантийное сопровождение вашего оборудования. 

В случае возникновения неисправности оборудования в период гарантийного срока эксплуатации, потребителю необходимо направить в адрес компании  на фирменном бланке потребителя претензионный акт, в котором должны быть указаны:

• полное наименование оборудования
• заводской номер
• дата выпуска
• предполагаемая причина поломки (какие предположительно узлы сломались, износились)
• должности и фамилии членов комиссии, подписавших претензионный акт

К претензионному акту следует приложить заполненный гарантийный талон.

Рекламация, полученная компанией, рассматривается в 1-5 -дневный срок. О принятых мерах письменно сообщается потребителю.

По вопросам сервиса просим обращаться